與我們聯繫
若您在WhatsApp網頁版的使用過程中遇到任何問題,無論是連線失敗、訊息無法同步,或是對操作介面有疑問,我們都非常樂意為您提供協助。請透過以下方式與我們的支援團隊取得聯繫,我們會在最短時間內回覆您。
聯絡方式
- 電子郵件:[email protected](一般查詢與技術支援)
- 服務時間:週一至週五 09:00 - 18:00(香港時間),假日與國定假日暫停回覆
- 線上表單:您也可以透過網站右下角的「聯絡我們」表單提交問題,請詳細描述您遇到的狀況與已嘗試的步驟,這將有助於我們快速診斷問題。
常見問題快速排解
在聯繫我們之前,建議您先確認手機與電腦是否連線至相同的網路環境,並檢查手機上的WhatsApp是否為最新版本。多數連線問題都可以透過重新整理瀏覽器頁面或重新掃描QR碼來解決。只需用手機掃描QR碼,即可快速連線到WhatsApp網頁版,若仍無法解決,歡迎隨時來信,我們將竭誠為您服務。